近日，【天眼问政】栏目陆续接到网约车驾驶员留言，称贵阳北站将地下停车场B区划分为网约车候客区后，进出西广场的地下停车场异常拥堵，一进一出，至少需要花25分钟以上，体验感很差。

(资料图)

西广场地下停车场入口堵成了“长龙”

4月27日，天眼新闻记者前往贵阳北站进行实地体验——

15:49，记者驱车来到西广场桥下，车辆已排成“长龙”只能缓缓向前挪动。

记者看到，停车场入口处有两条通道，分别通行出租车和其他车辆。此时，仅其他车辆通道堵得水泄不通。

16:07，记者终于进入西广场地下停车场B区。也就是说，从路口开到地下停车场，短短50余米距离，开了18分钟。

进入B区后，记者跟着网约车一起从第一通道绕行，过程中有网约车因寻找客源，将车速放慢或者甚至停车等客，导致后面的车辆喇叭声不断。而此时，疏导交通的工作人员并未及时上前进行疏导。

16:17，记者绕到出口处。约200米的距离，花了整整10分钟。

将车停好后，记者返回B区网约车候客区进行采访。只见B区网约车第一通道口拐弯处，大量乘客在此候车，多数人都在与网约车驾驶员电话沟通具体位置。

“我都等35分钟了，还没有等到车。”乘客罗女士告诉记者，一出站她就在网约平台约了车，以前最多等10分钟，现在等了35分钟还没有等到，体验感太差了。

随后，记者陪同罗女士等待约6分钟后，网约车驾驶员再次给罗女士致电，沟通具体位置。

终于，罗女士上车了。网约车驾驶员刘师傅跟记者吐槽，他在地下停车场入口处被堵了近半个小时，让他很是郁闷。

刘师傅说，以前网约车在二层平台上，一进一出也就6-7分钟，最多也就10余分钟，现在进入地下停车场后，一是堵车、绕路，二是导航也不太清晰，只好直接打电话给乘客，否则又要绕路。

下了网约车，记者再次返回B区第一通道口，还有不少乘客仍在和驾驶员电话沟通具体位置，有的甚至在挂完电话后爆粗口。

乘客罗女士（戴帽子）等了41分钟才等到出租车

之后，记者又随机采访了一位刘姓乘客，他说以前在二层平台打网约车，从出站到世纪城，也就花半个小时，现在都等半个多小时了，车影子都还没有看到。由于信号不稳定，电话声也是断断续续的，体验感实在是太差了。

地下停车场B区候客区第一通道口位置，乘客扎堆等网约车

“有的车停下来，工作人员也没有及时劝走。”刘先生建议，贵阳北站网约车地下停车场的候客区多配备一些工作人员，必须做到即停即走，不能为了等客将车停在通道上，很容易堵上添堵。堵久了，驾驶员会烦躁，候车的乘客一样会烦躁，到时肯定又是差评。所以，还需要管理单位继续进行改进和调整。

贵州日报天眼新闻记者 田儒森

编辑：胡凯瑜 胡蓉

统筹：晏海艳

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