一边是小区里停车位不够，一边是现成的地面车库无人停车，只因这些车库“变身”门面房，经营起棋牌室、美容院、理发店……这样的矛盾在部分小区并不少见。日前，奉贤区南桥镇城运中心牵头，多部门协同联动，将这些门面房“一键还原”。

“就车库住人问题，这边有相关四家单位，由他们来配合。”在南桥城运中心，工作人员正在对车库住人、经营等相关情况进行立案。

连日来，无论是市民热线还是巡查人员，或者是视频检测预警，南桥镇城运中心频繁收到各渠道反映来的投诉，小区车库被改装成棋牌室、美容院、理发室等，有的里面还住着人，有些居民在小区公共区域还私自安装了地锁，已经多人多次被绊倒。

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“我们主要通过12345市民热线，以及网格巡查员巡查发现近期车库住人、车库经营以及安装地锁的情况比较突出，然后我们发动联勤联动让相关职能部门共同参与，快速解决我们老百姓关注度高，反映比较强烈的问题。”南桥镇城运中心主任、书记朱东介绍。在收到投诉举报后，南桥镇城运中心第一时间通过联勤联动移动端应用发起线上派单，很快便集结了相关职能部门。大家迅速响应后就自动生成的群组讨论，根据情况反映中的照片、视频、语音等，各部门也及时了解了案件情况，经过沟通案件处置，制定方案后，迅速开展现场整治。

根据群众反映，育秀六区的一些车库被业主私自改变用途开发成了棋牌室，对旁边的居民造成了影响。记者在现场看到，一间10平方左右的车库里，放着两台麻将机，旁边的小角几上还有茶叶水和水果。经过前期的调取资料显示，棋牌室所在的位置确认为车库性质，并不能用作经营。周边居民表示，这个棋牌室里每天白天黑夜地打牌，嘈杂的声音严重影响了附近居民的生活。执法人员依法收缴了棋牌室内的赌具并向棋牌室业主告知了相关违法行为。

“以前都是单兵作战，一个部门赶至现场然后取证、按照执法流程走，这种相对来说速度比较难。”南桥镇综合行政执法分队长张波正在现场处置，对无法立即整治的也开具了相关告知书，“我们现在可以现场就对这些行为进行处置，极大地提升了处置效率。”

据介绍，联勤联动移动端是区城运中心为“高效处置一件事”而开发的一款应用，可以提升街镇、村居治理效能，助力形成社会治理“块呼条，速办直评”新局面。在距离发起联勤联动不到4小时的时间里，各单位已经响应完成，并在当天的约定时间集合。

在执法人员整治期间，南桥镇城运中心的大屏上也实时跟踪现场的情况，以免有突发情况可以及时处理。经过半天的整治，各类发现渠道显示的地点场所皆已整治完成，在联勤联动移动端应用上也显示已结案。据介绍，整治后也会对成果长期进行不定期巡查，防止反复，并及时上报相关部门。

“联勤联动主要是通过线上线下双联动的模式进行开展，在城运大屏端植入了功能模块，能够实时地将线下数据上传到我们大屏上，也可以通过手机上直接发起联勤联动，实现手机端的实时调度和指挥。”在朱东看来，从以前的开现场会、协调会，到如今线上线下联动解决问题，基本半天就可处置完成，“这是一个大飞跃。”

据介绍，区城运中心致力于打造具有奉贤特色的跨部门、跨层级、跨区域的协同高效监管模式，通过发现城市治理当中的关键问题，并对准这些问题，形成横向整合政府、委办局、集团公司，纵向拉通街镇、村居、社区，进行统筹管理和跨部门协作的现代化治理体系。

在此次行动中，共整治了50家车库住人问题，5家非法棋牌室，共没收15张麻将桌，责令1家美容美发经营场所限期搬离，另外还拆除了7个私装地锁。

蔡倩雯