紧盯“家门口” 做足“绣花功”

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镇远“古巷管家”将贴心服务送上门

4月2日上午，镇远县㵲阳镇兴隆社区“古巷管家”魏兴民和往常一样，提着刚买的鸡蛋和蔬菜前往独居老人黄九芝家中。“黄大姐，菜买回来了，都是新鲜的，门口的垃圾我提走了。你一个人在家注意安全，有事就喊我……”

今年73岁的黄九芝，去年摔伤腿之后，一直在家休养。与她家一墙之隔的“古巷管家”魏兴民主动承担起为老人代买、代办的责任。“老魏天天来看我，没有他，我连吃饭都成困难。”黄九芝说。

何为“古巷管家”？

“这是镇远县持续深化党建引领城市基层治理，加强社区精细管理的有益探索和全新实践。”镇远县委组织部相关负责人说。

去年6月，镇远县以兴隆社区为试点，探索推行“古巷管家”基层治理模式，组建由社区干部、老党员、热心群众，以及县直机关和企事业单位选派下沉的党员干部组成的管家队伍，以古城巷道网格为载体，开展矛盾纠纷化解、环境整治、安全生产、政策宣传、纾困解难等工作，为群众提供家门口的优质服务和精细管理。

“我们把社区10余条古巷道，按照地理相近、居住相连、便于服务的原则进行划分，组建了一支22人的‘古巷管家’队伍，服务居民、游客和商户。”兴隆社区党支部书记、居委会主任陈文杰说。

“古巷管家”杨凯华是镇远县信访局派驻帮扶兴隆社区的“双报到”党员。去年9月，他开始对接服务四方井巷道。

“巷道石板坏了，不方便也不好看。”“好几家瓦面破损，影响古镇美观。”杨凯华通过入户走访了解群众意见和建议后，立即整理资料，向相关部门反映情况，对古建筑进行修复。如今，杨凯华已成为四方井巷道居民点赞的“贴心人”。

“以前，群众办事找干部，现在，管家下沉到每家每户，收集群众需求，主动做好服务。总而言之，群众有需求，管家有回应。”陈文杰说。

紧盯“家门口”这一重要环节，镇远县以“古巷管家”基层治理模式为载体，下足“绣花”功夫，健全完善社区精细化服务，及时把矛盾纠纷化解在基层、急难愁盼问题解决在基层，以“基础实”护“百姓安”，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。（记者 华姝）