在“3.15”国际消费者权益日到来之际,英大财险开封中支以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,坚持聚焦老年人、残疾人、外籍人员等群体,通过大家喜闻乐见的曲艺形式——快板,为老年人进行风趣幽默的讲解宣传消保知识。
通过AI同传技术打破与外籍人员沟通壁垒,让消保知识触手可及,同时在职场还设立了残障人士绿色通道,有专门人员为残障人士负责讲解消保知识,英大财险开封中支立足为人民办实事,通过为广大消费者讲解公司典型案例将风险点生动形象的呈现在消费者面前,全力打击非法金融中介,努力营造风朗气清的和谐金融环境。
此次活动,英大财险开封中支的志愿者们以真心的服务搭建沟通桥梁,通过“五进入”的模式让广大消费者了解消费者基本权利以及合理的维权渠道。此次消保知识的宣传不仅推动消保工作迈向新高,更让广大消费者知道该如何合理、合法的保护自己的权益,让消费之光能照亮每个人的前行之路。
下一步,英大财险开封中支将继续关注消费者权益保护工作,携手并进,以爱之名,共筑公平、包容的消费环境,共绘消费者权益保护新篇章。
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